Franz Schoppe Industrie- und Schiffsbedarf GmbH & Co. KG in Kiel, Schleswig-Holstein
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- Andree Tosic Hinzugefügt 11.07.2018★ ☆ ☆ ☆ ☆Seit gut 20 Jahren bin ich hier Kunde. Ob mit der eigenen Firma (A+B), Freiberufler, Angestellter (Industriekontakte Burmeister, Montakom, Fassmer Werft) oder als Privatperson. Ja, es ist deutlich teurer als bei den Webdienstleistern, aber der Grund dürfte wohl jedem klar sein und sollte hier nicht näher erklärt werden. Man fühlte sich bisher gut aufgehoben, verstanden und beraten. Bis gestern! Nun habe ich als Privatperson mir einen NICHT vorrätigen Gewindereparatursatz bestellt, diesen aber telefonisch nach 2h storniert! Als guter Kunde habe ich natürlich sofort in bar bezahlt. Nun wollte ich meine 30 EUR wieder abholen - es geht mir nicht ums Geld - und man verweigerte mit die Rückgabe. Es gäbe einen Gutschein?!? Die Bestellung an den Großhändler hat bis zu meinem Anruf das Haus Schoppe noch nicht verlassen.
Hier bin ich deutlich überfordert und finde die Erklärung mit der "NEUEN Geschäftsleitung" sehr dünn. Nun werde ich wohl doch, nach 20 Jahren, gegen meine Prinzipien verstoßen müssen und Online einkaufen. Hier habe ich zumindest ein verbrieftes, 14 tägiges, Rückgaberecht!!! Auch für eine Magnetbohrmaschine oder diverse andere Produkte im deutlich vierstelligen Bereich - DANKE Schoppe! Jetzt kann ich viel Geld und vor allem Nerven sparen. Schade nur, dass diese Denke Arbeitsplätze gefährdet, von Leuten, die nichts mit diesen Vorgängen zu tun haben. - Dude Lorenzo Hinzugefügt 06.06.2018★ ★ ★ ★ ★Sehr schnell und kompetent und freundlich bedient worden! So stellt man sich das als Kunde vor und ich werde dort definitiv wieder hinfahren. Kartenzahlung ist ab 25 € möglich... nur als allgemeine Info! ;)
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